Michel Pierre Cas, diretor da Igus (Foto: Kleber Pinto)

Feira CRM (do inglês Customer relationship management, ou gestão de relacionamento com o cliente). Foi assim que Michel Bernard Pierre Cas, diretor da igus, fabricante de esteiras porta-cabos, buchas autolubrificantes, guias lineares, mancais rotulares, cabos especiais, conectores e sistemas montados prontos para instalar, definiu a participação da empresa na Feimafe 2009: “Esses eventos são excelentes para manter o relacionamento no maior nível possível. Aqui encontramos nossos tradicionais parceiros e os futuros também”.

Cas enfatizou que, apesar da atual conjuntura econômica mundial e da recessão, estão muito satisfeitos com os negócios da igus no Brasil. Para ele, tudo indica ser esta uma crise emocional e que o país só não pode deixar de investir: “Acredito em uma reviravolta surpreendente no segundo semestre. Maio já tem apontado sinais de recuperação”.

Tamanho otimismo está respaldado em estratégia. Para equilibrar as contas no primeiro semestre, no auge da crise, a igus fez muita pesquisa de mercado e marketing direto, além de trabalhar na busca de novos mercados para diversificar sua atuação. Também não deixou de investir, o que fez a diferença na opinião do executivo: “Tenho certeza que fecharemos 2009 positivamente. Não nos níveis de 2008, que foi um ano excepcional, mas o balanço será positivo”.

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Relacionamento, lançamento e reforço da marca. Esses são os motivos que levam a SEW-Eurodrive, empresa de soluções em acionamentos como motorredutores, conversores de frequência e redutores industriais, a participar de 27 feiras neste ano. E falando em lançamento, nesta Feimafe apresentou pela primeira vez o redutor de grande porte da Linha X, importado da matriz alemã.

Outras novidades ficaram por conta do redutor específico para extrusoras de plástico e de borracha e da linha de servo-motores focada para máquinas-ferramenta.

Mas a grande novidade com referência ao redutor X é que, a partir do segundo semestre deste ano, ele será produzido no Brasil na nova planta da empresa que entrará em funcionamento entre setembro e outubro próximos.

“Adquirimos um terreno de 300 mil m2 em Indaiatuba, no interior de São Paulo, para levantar nossa nova fábrica. Nesta primeira fase, estamos construindo a área industrial de 30 mil m2, que só fabricará redutores de grande porte”, conta Alexandre dos Reis, diretor de vendas e marketing da SEW-Eurodrive.

O aporte faz parte do ciclo de investimentos de R$ 600 milhões aplicados no Brasil de 2006 a 2012 em renovação de máquinas, parque fabril e montadoras – unidades que a empresa possui em regiões brasileiras estratégicas.

Na mão inversa de muitas multinacionais, a SEW-Eurodrive, de acordo com o executivo, continua cumprindo seus planos de investimento neste momento de crise econômica mundial: “Estamos fazendo o caminho contrário, transformando turbulência em oportunidade. E não é só. Também trabalhamos na conquista de novos mercados, como o de plástico, na nacionalizando produtos e em equilíbrio de estoque para reduzir o prazo de entrega aos clientes”.

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Luis Abílio Marques, supervisor de marketing da Gedore (Foto: Kleber Pinto)

Os lançamentos da Ferramentas Gedore na Feimafe 2009 abrangem torquímetros, chaves, alicates e as linhas de saca-polia e náutica. São diversos novos modelos para as mais variadas aplicações. “Sempre guardamos o maior volume de novidades para mostrar nas feiras. Isso facilita a apresentação dos produtos tanto para nossos distribuidores quanto para potenciais clientes. É uma grande oportunidade de promoção de marca”, afirma Luis Abílio Marques, supervisor de marketing da empresa.

O executivo salienta, ainda, que a facilidade de encontro proporcionado pelas feiras, permite a efetivação de negócios no próprio evento. E na Feimafe não foi diferente: “Os comentários sobre vendas são muito positivos, já ouvi de vários vendedores, mas só saberemos efetivamente quando fizermos o balanço”.

Perspectivas – A multinacional alemã, presente no Brasil desde 1962, projeta encerrar 2009 por aqui com os mesmo números do ano passado. De 2007 para 2008, a subsidiária registrou expansão de 35% em suas vendas.

Para passar pela crise, a Ferramentas Gedore fez um trabalho de redução de despesas e readequação da produção dentro da nova realidade. “Isso tem nos ajudado muito a superar o momento. Outra vertente está na procura de novos segmentos de atuação.”

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Com 4 anos de mercado, a Merax, importadora e distribuidora  de máquinas e equipamentos para os setores petrolífero, químico, metalúrgico e de engenharia de montagens industriais, trouxe como principal novidade para a Feimafe 2009 sua perfuratriz de concreto, destinada a várias aplicações para perfurações com precisão. “Estamos trabalhando fortemente na divulgação desse produto e a Feimafe é um excelente lugar para isso”, explica Luiz Lacreta, do marketing da empresa.

Lacreta conta que o foco da Merax na feira é o contato, a divulgação institucional e a exposição da marca: “É muito importante estarmos aqui, principalmente em um momento de crise, para mostrar que estamos mais 1 ano no mercado, crescendo e dispostos a expandir fronteiras, trazendo cada vez mais clientes para dentro de casa”.

Para tanto, a empresa continua investindo em feiras, publicidade e equipe de vendas, movimentação que também tem auxiliado na superação do difícil momento econômico. O executivo destaca que o fato de a Merax atuar em vários mercados fez com que as vendas se mantivessem em níveis razoavelmente confortáveis: “Fecharemos 2009 com números positivos. Até o momento já crescemos 20%.

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Marlene Correa de Melo, gerente do Banco PanAmericano

A última dica da série PanAmericano Explica do Banas Informa Especial Feimafe, dada pela gerente comercial Marlene Correa de Melo, trata da efetivação do credenciamento da empresa no banco: a operacionalização do sistema.

O banco fornece uma senha à empresa para acesso ao site de crédito (www.pansolution.com.br). Nele a empresa cadastrará os dados pessoais, profissionais, residenciais e comerciais do financiado, bem como os do financiamento: valor de compra, quantidade de prestações e carência do primeiro pagamento, dentre outros.

Após a inclusão dos dados, a proposta será enviada à central de crédito do Banco PanAmericano, que fará as confirmações necessárias. Aprovado o crédito, a empresa recebe, via sistema, um código de aprovação por meio do qual será gerado o contrato, que deverá ser assinado pelo financiado e encaminhado ao banco.
Feito isso, o banco paga a empresa no prazo máximo de dois dias.

Mais informações acesse www.banas.com.br/panamericano

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Com 10 anos de mercado, a araraquarense Prensas Conemag busca na Feimafe 2009 algo muito importante para uma empresa jovem em franco crescimento: exposição. “O que queremos aqui é divulgar nossa marca, lançar nossos produtos e aumentar nossas vendas”, afirma Eduardo Bueno, seu diretor comercial, e acrescenta: “Nas feiras também temos excelentes oportunidades de desenvolver máquinas para novos clientes”.

Com muitos pedidos em carteira até 15 dias atrás, o executivo garante que ainda não tinha se rendido à crise econômica, mas agora confessa que está sentindo certo arrefecimento: “Estávamos trabalhando tão intensamente para entregar tudo no prazo que mal notamos. Mas acredito que logo tudo voltará ao normal”.

Outro bom motivo também acabou desviando um tanto a atenção de todos na Prensas Conemag: a mudança de sede, em janeiro último, de um prédio de 2 mil m2 para um de 5 mil m2. A capacidade instalada antes de uma máquina por dia passou para duas.

E seguindo sua máxima de participação em feiras, as empresa trouxe para esta Feimafe dois lançamento “de peso”, como diz Bueno: as prensas enfardadeiras Horizontal e Vertical. Outras novidades ficam por conta dos kits utilizados nas prensas enfardadeiras Padrão.

O Garantia Gold possibilita ao comprador do equipamento, após o vencimento da garantia de 12 meses concedido pela empresa, trocá-lo por um novo do mesmo modelo, desde que avisado com 60 dias de antecedência. O kit Caixa Metais oferece estruturas acopladas a qualquer prensa padrão, que possibilitam a compactação e o enfardamento de metais ferrosos e não-ferrosos sem a necessidade de amarração e com fardos padrão conhecidos como boca de forno. Já o Descaracterizador é um equipamento, acoplado a qualquer prensa padrão, que descaracteriza sobras e/ou resíduos industriais.

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A Fobrasa Comércio e Indústria de Máquinas mal acabou de apresentar sua nova CNC DA-51 – de 3 a 8 eixos para as prensas viradeiras de 6 000 mm – na Feimafe 2009 e já vendeu. Além dela, mais duas fresadoras foram negociadas nos primeiros dias do evento. “Preferimos não estabelecer metas de vendas para a feira de modo a não causar frustrações na equipe. Afinal, o momento econômico não é dos melhores para o mercado e poderíamos ter surpresas. E tivemos, mas boas, felizmente”, comemorou Maurício Gonçalves, supervisor de vendas da empresa. E mais: ele revela que outras negociações estão engatilhadas, com boas perspectivas de efetivação.

Por conta da crise, a direção da Fobrasa tem adequado as metas a cada três, quatro meses, o que tem ajudado na concretização dos objetivos. Para o supervisor, a diversificada linha de produtos com a qual a empresa trabalha também tem sido a sustentação na superação do difícil momento econômico: “O começo do ano foi mais difícil, mas em abril já começamos a sentir o retorno dos investimentos por parte dos compradores. Acreditamos que a feira será um divisor de águas desta fase, tanto que até agora foi nosso maior investimento”.

Há 4 anos, a Fobrasa iniciou um projeto que inverteu literalmente de 80 para 8 seu foco de negócio. Antes, a empresa comercializava 80% de máquinas usadas, volume que baixou para 8% atualmente. “Hoje, concentramos nossas vendas em equipamentos novos, 92%.”

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Maurício Braga, da Walter (Foto: Kleber Pinto)

Em sua primeira aparição numa feira – a Mecânica em 1997 – a Walter Tecnologias em Superfícies se apresentou em um estande de 25 m2 com apenas dois produtos. Hoje, a realidade é outra: nesta Feimafe a empresa participa com espaço de 100 m2 e boa parte de seu portfólio de mais de 500 produtos em ação. A demonstração é constante.

Para Maurício Braga, gerente de vendas da Walter, a feira é o melhor meio de comunicação para a forma de trabalho da empresa: “O cliente precisa ver o produto em operação. A visualização permite maior exposição e é isso o que queremos, pois fazemos questão de dar todos os subsídios para que ele conheça o custo-benefício daquilo que oferecemos”.

E, graças à diversificação de seu mix, segundo o executivo, a Walter tem visto a crise econômica mundial um tanto de longe. Até o momento já registrou crescimento de 15% e pretende chegar a dezembro de 2009 com volume 35% maior com relação ao consolidado no ano passado: “Não é que a crise não tenha nos afetado também, mas criamos oportunidades para reverter o quadro e temos tido sucesso”.

A prova da importância das feiras nos negócios da Walter está no número de lançamentos que trouxe para apresentar na Feimafe 2009. A máquina de lavagem de peças Bio-Circle conta agora com mais duas configurações, a Max (para limpeza pesada) e a Compact (ideal para espaços limitados). Na área de desengraxantes oferece como novidades o Clean @ Work Gel (desenvolvido para superfícies verticais) e o Final Touch (de evaporação rápida e baixa quantidade de VOC’s), enquanto que na de limpeza mostra o Elimirust (removedor neutro de ferrugem).

Estande da Walter (Foto: Kleber Pinto)

Plus, Cure e Pro são os produtos direcionados para limpeza e proteção de aço inox. Spin-On (sistema para fixação de disco), Eco-Trim (suporte de disco fabricada partir das fibras naturais) e Allsteel XX (disco de  desbaste com menor pressão de trabalho) atendem ao segmento de abrasivos. Em sistemas completos, está demonstrando em seu estande o Big-Buff III (para acabamento e desbaste) e o Line-Mate III (para acabamento em metais).

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Marlene, gerente do Banco PanAmericano

Na dica de hoje, Marlene explica sobre a Antecipação de Recebíveis. O Banco PanAmericano faz a antecipação das compras pagas com cartão de bandeira Visa.

No exemplo usado por Marlene, a empresa vende uma máquina de R$ 10 mil em dez parcelas de R$ 1 mil. Numa situação padrão, o vendedor recebe o valor de acordo com o pagamento das prestações, neste caso, em dez vezes.

Caso a empresa vendedora queira receber o valor de R$ 10 mil antecipadamente e, de uma só vez, pode pedir ao Banco PanAmericano uma Antecipação de Recebíveis.

Marlene explica ainda que este tipo de negociação não tem valor mínimo, mas pode ser feito somente a partir de três parcelas. 

A Antecipação de Recebíveis do Banco PanAmericano cobra uma taxa, que depende do volume de produção da empresa solicitante. Quanto maior o volume de pedido de antecipação, menor será a taxa cobrada.

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Visão geral da Feimafe (Foto: Thiago Italiano Albuquerque)

Considerada a principal vitrine na América do Sul para o setor de máquinas-ferramenta, a Feimafe 2009 conta nesta edição com 52 companhias estrangeiras, de 30 países das Américas, Europa e Ásia, com destaque para Alemanha, Espanha e Itália, que aumentaram suas participações.

No pavilhão italiano apresentam-se 40 empresas, com apoio do Instituto Italiano para Comércio Exterior, ICE, e da Associação dos Fabricantes Italianos de Máquinas-Ferramentas e Sistemas Integrados, Ucimu. As entidades reforçam o interesse em fomentar negócios entre os fabricantes dos dois países e estimular a troca de inovações tecnológicas. “A Itália está analisando os mercados menos envolvidos na crise e Brasil, China e Índia são os mais favorecidos para futuros investimentos italianos ao fim de 2009, início de 2010”, afirma o diretor do ICE-Brasil, Giovanni Sacchi.

A comitiva alemã conta com 22 empresas. Para o Ministério de Economia e Tecnologia do governo alemão, o mercado brasileiro está repleto de oportunidades para as empresas de lá, que estão à procura de parcerias. Por isso, fazem questão de estar na feira.

Organizado pela Associação Espanhola dos Fabricantes de Acessórios, Componentes e Ferramentas, AMT, o espaço destinado aos espanhóis tem cinco empresas, apresentando suas tecnologias mais recentes no setor de máquinas-ferramenta. De acordo com a entidade, a participação espanhola tem como objetivo aumentar a presença das empresas daquele país no Brasil no médio e longo prazos. 

A Câmara de Comércio Suíço-Brasileira, Swisscam – Brasil, e três empresas suíças também estão em busca de oportunidades de negócios, novos clientes e contatos comerciais. Dentre os principais produtos divulgados pelas empresas estão tornos e máquinas especiais. 

“O Ministério de Relações Exteriores da Argentina tem consciência da importância em apoiar nossas empresas na participação de uma feira como a Feimafe”, afirma Luciano Berttone, do departamento comercial do ministério. O país está presente com seis empresas na feira. 

Dentre os estreantes do evento estão o governo britânico, por meio do Departamento Comercial do Consulado Geral Britânico no Brasil, e a França, representada pela Ubifrance e pela Missão Econômica da França em São Paulo, que aposta no grande potencial do mercado brasileiro para incrementar as relações econômicas entre os países. 

As 12 empresas do pavilhão francês apresentam suas mais recentes tendências de tecnologias que integram os processos de produção e desenvolvimento de soluções sob medidas. “Equipamentos de tecnologia de ponta ainda não são produzidos pelos fabricantes brasileiros devido aos altos investimentos que representam. Isso torna o Brasil um mercado bastante atraente para as empresas francesas para trabalhos em parceria”, diz a gerente do setor de bens industriais da Ubifrance da Missão Econômica da França em São Paulo, Cristina Afonso.

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